مقررات و سیاست‌های فروش سایت استوک لند

مقررات و سیاست‌های فروش سایت فروشگاهی قطعات کامپیوتری استوک و کارکرده

با تشکر از اعتماد شما به فروشگاه ما، لطفاً قبل از ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را به‌دقت مطالعه کنید. خرید از این فروشگاه به منزله پذیرش کامل این شرایط است.

—

 ۱. **گارانتی و بازگشت کالا**

– کلیه محصولات ارائه شده در این فروشگاه به مدت **۷ روز** گارانتی تعویض یا بازگشت وجه دارند.
– در صورت وجود هرگونه مشکل فنی یا خرابی کالا، مشتری موظف است ظرف **۷ روز** از تاریخ تحویل کالا، با پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و مشکل را گزارش دهد.
– پس از تأیید مشکل توسط کارشناسان فروشگاه، کالا تعویض یا مبلغ آن به طور کامل به مشتری بازگردانده می‌شود.
– گارانتی شامل مواردی مانند آسیب‌های فیزیکی، سوختگی، نصب نادرست یا استفاده نابجا از کالا نمی‌شود.

—

 ۲. **شرایط بازگشت کالا**
– کالا باید در همان شرایط اولیه (بدون آسیب فیزیکی، خط و خش، یا تغییر در قطعات) بازگردانده شود.
– جعبه، دستورالعمل‌ها و تمامی قطعات جانبی کالا باید همراه با محصول بازگردانده شود.
– در صورت عدم رعایت شرایط فوق، فروشگاه حق دارد از پذیرش کالا و بازگشت وجه خودداری کند.

—

۳. **شرایط خرید و پرداخت**
– پس از ثبت سفارش، مشتری موظف است ظرف **۲۴ ساعت** نسبت به پرداخت هزینه اقدام کند.
– در صورت عدم پرداخت در مهلت تعیین شده، سفارش به طور خودکار لغو خواهد شد.
– پرداخت‌ها تنها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و امن انجام می‌شود.

—

۴. **ارسال کالا**
– ارسال کالا پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی سفارش انجام می‌شود.
– زمان تحویل کالا بستگی به روش ارسال انتخاب شده و موقعیت جغرافیایی مشتری دارد.
– فروشگاه هیچ مسئولیتی در مورد تأخیرهای ناشی از عوامل خارجی مانند شرایط جوی، اعتصابات یا مشکلات سیستم پستی ندارد.

—

۵. **مشخصات کالا**
– تمامی محصولات این فروشگاه **استوک (دست دوم) یا کارکرده** هستند و ممکن است علائم استفاده جزئی مانند خط و خش یا تغییر رنگ داشته باشند.
– مشخصات فنی و وضعیت کالا به‌طور کامل در صفحه محصول درج شده است. مشتری موظف است قبل از خرید، اطلاعات محصول را به‌دقت مطالعه کند.
– در صورت عدم تطابق کالا با مشخصات ذکر شده، مشتری می‌تواند از گارانتی ۷ روزه استفاده کند.

—

 ۶. **مسئولیت‌های مشتری**
– مشتری موظف است در زمان تحویل کالا، آن را به‌دقت بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه مشکل ظاهری یا فنی، بلافاصله به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهد.
– در صورت عدم گزارش مشکل در زمان تحویل، فروشگاه مسئولیتی در قبال آسیب‌های بعدی نخواهد داشت.

—

 ۷. **تغییرات در قوانین**
– فروشگاه این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان بدون اطلاع قبلی، تغییراتی در قوانین و مقررات ایجاد کند. این تغییرات بلافاصله پس از انتشار در سایت قابل اجرا خواهند بود.

—

 ۸. **تماس با پشتیبانی**
– برای هرگونه سؤال، مشکل یا پیشنهاد، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
– **تلفن پشتیبانی: 01133304827
– **ایمیل:** info@st2ck.ir

—

با تشکر از همراهی شما، امیدواریم تجربه خرید خوبی در فروشگاه ما داشته باشید.
**فروشگاه استوک لند**